KOREA RENTAL CAR · お客様ガイド
車両受取前の重要案内
韓国で車両をご利用になるお客様向けの公式受取・レンタル案内です。
国際運転免許証（IDP）原本
次の3点の原本をすべてお持ちください。
- パスポート
- 自国の運転免許証
- 紙の国際運転免許証（IDP）原本
📷 受取前 — 事前確認が必要です
受取前に国際運転免許証の鮮明な写真を送ってください。
受取時に無効または使用できない書類が確認されることが多いため、事前に確認しています。
- 到着前に書類の有効性を確認
- 受取時の予期しない問題を防止
- 手続きと待ち時間を短縮
- より早く車両を受け取り可能
受取案内メッセージを受信後、できるだけ早くメッセンジャーグループへ国際運転免許証の写真を送ってください。
⚠ 重要 — 受取時に認められない書類
デジタルIDP
写真
コピー
スキャン書類
上記の書類では車両を受け取れません。
紙の国際運転免許証原本のみ有効です。
🚫 紙の国際運転免許証原本がない場合、
車両を受け取ることはできません。
車両を受け取ることはできません。
車両受取
待ち合わせ場所
ご予約の空港、ターミナル、またはソウルの待ち合わせ場所に合った案内を選択してください。
✈ 仁川空港
入国審査と手荷物受取をすべて終えた直後に、メッセンジャーグループへご連絡ください。
飛行機が着陸した時点ではご連絡不要です。
車両返却
車両返却場所
案内された返却ターミナルを選択してください。各ボタンから駐車経路と送信する写真を個別に確認できます。
仁川空港 第1ターミナル
短期駐車場 · 地上 Hゾーン
返却案内を見る
仁川空港 第2ターミナル
西側短期駐車場 · 地上1階
返却案内を見る
金浦空港 国内線
第1駐車場 · H2推奨
返却案内・進入動画を見る
金浦空港 国際線
駐車ビル · 1階 E2推奨
返却案内・進入動画を見る
ソウル駅
4階駐車場 · 20番エリア推奨
返却案内・2つの進入動画を見る
本社
龍山Verdium · B7 102棟方面
返却案内を見る
受取ターミナルと返却ターミナルが異なる場合があります。メッセンジャーグループで最終確認されたターミナルに従ってください。
運転・精算
Hi-pass高速道路の安全利用と精算
⚠️ 料金所で絶対に停止・後退・急な車線変更をしないでください。
直前に現金車線を探す行為は不便なだけでなく、重大な衝突事故につながる恐れがあります。一定の速度を保ち、車線表示に従って安全に通行してください。
Hi-passカードが装着されている場合
通常どおりHi-pass車線をご利用ください。カードを抜いたり交換したりせず、料金所で別途支払わないでください。
Hi-passカードがない場合
Hi-pass車線内で停止しないでください。 安全にそのまま通過すると、ナンバープレートで通行料金が記録され、後日当社が確認してレンタル精算時に請求します。カードがない、または使用できない場合に限られ、意図的な未払いや繰り返し利用のためのものではありません。
保証金と最終精算
- 該当する場合、受け取り時にHi-pass保証金20,000ウォンを決済します。
- 返却後、通行記録の集計には約1～1.5か月かかる場合があります。
- 最終金額は実際の通行料金と13%の事務手数料です。
- 20,000ウォン未満の場合、保証金の決済を取り消し、最終金額を別途決済します。
- 20,000ウォンを超える場合、保証金を差し引いた残額のみ追加決済します。
- 交通違反の反則金は約1～2か月後に13%の事務手数料とともに別途請求される場合があります。
未払い通行料金を繰り返したり長期間処理しなかった場合、追加の法定料金が発生することがあります。問題が起きた場合は安全に通過してからグループチャットでご連絡ください。
レンタル案内
レンタル契約書
受取前にレンタル契約書をご確認ください。
レンタル契約書PDFを見る
韓国の基本交通ルール（英語）
運転前に、外国人ドライバー向けの主な道路標識と運転ルールをご確認ください。
英語版交通ガイドPDFを見る
レンタル期間中
事故、警告灯、パンク、車両トラブル、延長依頼、予定変更がある場合は、メッセンジャーグループから直ちにご連絡ください。
特別返却手順
非対面車両返却
すぐにお会いして一緒に車両確認できないと担当者が確認した場合のみ使用します。車両外観、メーターパネル、駐車位置、キーを置いた場所の写真が必須です。
⚠️ 必須写真を予約メッセンジャーグループへすべて送る前に、車両を離れたりキーを持ち帰ったりしないでください。
非対面返却の手順を見る
カスタマーサポート
メッセンジャーグループ
ご予約用に作成されたメッセンジャーグループをご利用ください。
受取、返却、緊急時、予定変更、その他のお問い合わせはそこで対応します。